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Einer der großen Marketing-Trends in diesem Jahr sind ganz klar Chatbots. Immer mehr Unternehmen befassen sich mit dem Thema. Was sind die wichtigsten Entwicklungen der letzten Monate? Warum sind Chatbots wichtig für Unternehmen? Und kann man einfach so damit starten? Wir haben mit Dr. Alex Galert, ChatBot Experte und Geschäftsführer von TechFunder, darüber gesprochen.

Chatbots sind gerade in aller Munde. Auch bei uns, denn wir sind fasziniert von den Möglichkeiten, die Chatbots für Unternehmen und Marken bieten. So sind sie im Kundenservice einsetzbar, via Messenger können News verbreitet werden, sie funktionieren aber auch als Einkaufs-Assistent und können hilfreich bei der Zeitplanung sein. Im OYGO Weekly Post stellen wir interessante Links und Entwicklungen zu den Möglichkeiten von Chatbot Anwendungen vor.

Alle reden momentan über Chatbots, einen der Marketing-Trends 2017.  Aber was genau ist ein Chatbot überhaupt? Was kann ein Chatbot? Werden Chatbots Jobs ersetzen? Oder werden sie sich als wertvolle Hilfestellung zur Service-Verbesserung von Unternehmen etablieren?